我叫格蕾丝。
我管理一个小团队,我得出结论:职场文化由两个变量决定:人们获得的自主权,以及失败被审视时的诚实程度。
在我上一家公司,层级僵化,每个决定都要审核两次,这产生了可预测的怨恨与被动复合体。
没人主动做事,因为主动意味着有风险却没有回报,然后经理又抱怨团队没有想法。
人员留存很差,公司得出结论说员工缺乏野心;这是对一个自己制造出来的问题做出的错误诊断。
微观管理不是性格缺陷,而是一种有完全可预见后果的结构性选择。
我们做法不同,而且并不光鲜。
员工可以决定如何工作、在哪里工作,只要协作顺畅、截止日期能赶上;工作量在变得无法承受之前就被讨论,因为精疲力竭在到来很久之前就会发出信号。
项目失败时,我们审视的是决定,而不是人;这不是感情用事,而是让问责变得可以承受的唯一方式。
这种透明不是雇主赐予的福利,而是让弹性工作不只是一句招聘页面口号所必需的前提。