我叫保罗。
我在一家呼叫中心待了四年，那里的问题是结构性的，而不是个人的，所以我不再相信个人态度能解决一个职场的问题。
工资低且停滞：四年只涨了百分之三，而生活成本上涨了百分之十一。
人员流动率极高，管理层把它当作态度问题，而不是症状。
工作不稳定，休息被取消，申诉程序只存在于纸面上。
工会是唯一真正带来改变的组织，集体谈判为我们争取到每个班次多十五分钟。
这不算多，但比四年的个人投诉更有用。
我辞职了，现在在一家更小的公司工作，工作与生活的平衡得到真正的尊重。
不过，我清楚自己的改善只是一次个人逃离，而不是解决方案。
如果法规允许雇主安排你周日上班、周一就把你换掉，有些雇主就会这么做，而解决办法不是更好的同事或积极心态。
而是执法。